Devolução por Arrependimento

 

•  Você pode solicitar a troca ou a devolução do(s) produto(s) no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de recebimento do pedido, desde que o produto esteja completo, contendo embalagens originais e lacre quando houver e não tenha indícios de uso. 

 

Defeito e Garantia

 

• Todos os nossos produtos possuem 90 (noventa) dias de garantia, previsto por lei, não cobrindo mau uso.


• Caso algum produto apresente defeito dentro do prazo de garantia, pedimos que entre em contato com nossa Central de Atendimento para que possamos oferecer o suporte necessário.

 

Avaria

 

• Caso algum produto apresente avaria (quebra ou dano), entre em contato com nossa Central de Atendimento. Poderá ser solicitada uma foto do produto apresentando a avaria para documentção.

 

Atenção: Não descarte qualquer componente do produto, inclusive a embalagem.

Produtos com indícios de mal uso, tentativa de conserto ou que tiveram algum material original descartados não se enquadram nos procedimentos de troca ou devolução.