• Todos os envios e entregas são feitos pelos Correios ou por alguma transportadora conveniada com a Shoply. Após o pedido ter o pagamento confirmado e ser faturado, o mesmo será despachado entre 1 a 5 dias úteis. O prazo e o preço da entrega poderão ser visualizados escolhidos no carrinho de compras. Assim que sua encomenda for enviada você receberá em seu email o código de  rastreio contendo 13 dígitos para acompanhá-la.

 

• Se já tiver um código de rastreamento, basta acessar o site dos correios (clique aqui)informar código e acompanhar as atualizações. Caso o rastreamento não retorne nenhuma  informação, apenas aguarde algumas horas para a atualização do sistema dos Correios, pois seu pedido pode ter sido enviado recentemente. 

 

Leia com Atenção

 

• No ato do recebimento, caso identifique que o produto e/ou a embalagem estejam violados ou avariados não aceite a entrega, recuse o recebimento ao próprio entregador. Pedimos também para que não sejam descartadas as embalagens originais ou qualquer componente do produto, pois facilitará a resolução caso haja algum problema.